Objekte, bevor sie auf Portalen stehen

Ein Hausverwalter hatte bereits eine umfangreiche KI-Strategie und viele Prozesse im Unternehmen digitalisiert. Schwer zu automatisieren blieb die proaktive Akquise neuer Verwaltungsmandate und Objekte.

Neue Immobilien sollten möglichst früh erkannt werden, inklusive Kontakt zu den verantwortlichen Maklern. Wer ein Objekt erst auf den bekannten Portalen entdeckt, sieht es oft erst, wenn es schon öffentlich vermarktet wird. Andere Interessenten können dann bereits Kontakt aufgenommen haben.

Die Idee: nicht warten, bis ein Objekt veröffentlicht wird, sondern früh erkennen, dass ein Makler etwas Neues in der Vermarktung hat. Dafür haben wir einen individuellen KI-Agenten entwickelt.

Die Informationen liegen verteilt

Makler veröffentlichen neue Angebote über unterschiedliche Kanäle, auf unterschiedlichen Webseiten und teilweise zuerst über ihre eigenen Netzwerke. Für einen Mitarbeiter bedeutet das eine lange manuelle Kette.

• Zahlreiche Makler identifizieren
• Deren Webseiten und Veröffentlichungen beobachten
• Neue Angebote regelmäßig kontrollieren
• Relevante Exposés erkennen
• Informationen sammeln
• Die richtigen Ansprechpartner finden
• Anschließend Kontakt aufnehmen

Manuell ist das zeitaufwendig. Noch schwieriger wird es, wenn nicht nur bekannte Portale überwacht werden sollen, sondern möglichst früh in der Informationskette angesetzt wird.

Zuerst die richtigen Makler

Schon die erste Stufe der Akquise war Teil des Projekts: Welche Makler sind überhaupt relevant? Der Agent identifiziert innerhalb einer definierten Umgebung potenziell passende Makler und baut daraus eine strukturierte Lead-Liste.

• Geografisches Gebiet
• Relevante Immobilienarten
• Tätigkeitsbereich
• Regionale Präsenz
• Potenzielle Relevanz für die Verwaltung

Der Hausverwalter muss das Maklernetzwerk nicht mehr von Grund auf selbst recherchieren.

Neue Angebote erkennen

Auf dieser Basis überwacht der Agent die relevanten Quellen. Das ist kein klassischer Web-Scraper. Seiten verändern sich, Informationen sind unterschiedlich strukturiert, neue Exposés tauchen an verschiedenen Stellen auf.

Der Agent muss erkennen, ob tatsächlich ein neues relevantes Angebot entstanden ist, und die Informationen danach strukturiert erfassen.

1. 01Makler identifizieren
2. 02Relevante Quellen erfassen
3. 03Veröffentlichungen überwachen
4. 04Neue Immobilien erkennen
5. 05Informationen extrahieren
6. 06Hausverwalter informieren

Früher am Markt

Der Mehrwert entsteht durch den Zeitpunkt. Statt zu warten, bis eine Immobilie auf den großen Portalen erscheint, erfährt der Hausverwalter möglichst früh, dass ein Objekt auf den Markt kommen könnte.

Dann kann er direkt mit dem Makler sprechen, bevor das Angebot einer großen Zahl von Interessenten zugänglich ist. Für eine Hausverwaltung, die aktiv neue Objekte akquirieren will, ist genau dieser Vorsprung relevant. Die KI beobachtet den Markt laufend und filtert die Signale heraus.

Vier Stufen

1. Makler finden

Der Agent recherchiert potenziell relevante Makler und erstellt eine strukturierte Lead-Liste.

2. Quellen identifizieren

Für diese Makler werden die verfügbaren digitalen Quellen und Veröffentlichungen berücksichtigt.

3. Neue Angebote erkennen

Der Agent überwacht die Quellen und erkennt neue relevante Immobilienangebote.

4. Sofort informieren

Sobald ein passendes Angebot erkannt wird, bekommt der Hausverwalter die Information und kann direkt reagieren. Aus einer Rechercheaufgabe wird ein laufender Akquiseprozess.

Warum Standardsoftware nicht reichte

Für diesen Fall fehlte eine passende Standardlösung. Klassische Software arbeitet gut mit strukturierten Datenquellen. Hier mussten unterschiedliche Webseiten und Veröffentlichungsstrukturen laufend beobachtet und daraus relevante neue Angebote erkannt werden.

Die Lösung musste Informationen nicht nur abrufen, sondern verstehen, welche davon für die Akquise relevant sind.

Das Ergebnis

Der Agent wurde als weiterer Baustein in die bestehende KI-Strategie integriert. Statt neue Angebote nur über klassische Portale zu suchen, entsteht ein Monitoring, das relevante Makler und deren neue Angebote beobachtet.

1. 01KI findet relevante Makler
2. 02KI überwacht deren Aktivitäten
3. 03KI erkennt neue Angebote
4. 04Hausverwalter wird informiert
5. 05Persönlicher Kontakt wird aufgenommen

KI macht hier nicht nur die Verwaltung effizienter. Sie hilft, neue Mandate systematisch früher zu sehen. Die zeitaufwendige Vorarbeit übernimmt der Agent. Der persönliche Kontakt zum Makler bleibt beim Menschen.